Tehnički zahtjevi i podrška

Tehnički zahtjevi

Dimedia nekretnine program je baziran na web tehnologijama i kao takav dostupan putem web preglednika. Tehnički zahtjevi za uspješno korištenje programa su: instalirane najnovije verzije internet preglednika (Internet Explorer, Chrome, Mozilla Firefox), uključena opcija prikaza Javascripta u pregledniku, instalirana najnovija verzija Flash playera te priključak na internet (preporučena brzina minimalno 1Mbps). Instalacija se radi na specijaliziranom internetskom serveru. Kako bi korisnicima omogućili vrhunsku uslugu i zaštitu povjerljivih podataka koji se nalaze u programu, program se nalazi na posebnom serveru koji služi isključivo za tu svrhu i njemu ima pristup isključivo administrator zaposlen u Dimedia internet tehnologije d.o.o.

Tehnička podrška

  • Tehnička podrška telefonom, e-mailom ili Skypeom
  • Detaljna dokumentacija za korištenje programa
  • Održavanje i unaprjeđenja programa

Tijekom radnog vremena (radnim danom od 8-17h) pružamo podršku korisnicima za sva pitanja, odgovaramo putem telefona, e-maila ili Skypea. Za lakše korištenje programa napravili smo detaljne upute u PDF-u, s tekstualnim opisima i pripadajućim fotografijama. Program Dimedia nekretnine redovito održavamo i obogaćujemo dodavanjem novih funkcionalnosti, što je rezultat kombinacije različitih savjeta i sugestija koje dobivamo kao povratne informacije od naših korisnika te praćenja novih zakonskih odredbi koje se odnose na posredovanje u prometu nekretninama.

 

Imate pitanja? Kontaktirajte nas na:

 

tel: +385 1 6310 042

Skype: dimedianekretnine (08-17h)

e-mail: podrska@dimedianekretnine.com